Comments by "Eli Nys" (@elinys2843) on "Nu al meer klachten bij Vlaamse ombudsdienst over busritten naar school dan over heel 2023" video.

  1. 2:36 neen mevrouw. De gedupeerde leerlingen moeten in eerste instantie enkel en alleen de klantendienst van de lijn contacteren. De klantendienst van de lijn is daarna verplicht elke gedupeerde een attest te verstrekken waaruit blijkt dat de betreffende busverbinding effectief vertraging had en pas om xx:xx de halte aandeed. De gedupeerde leerling is op zijn beurt verplicht, indien hij of zij te laat op school arriveert, de aankomsttijd aan de schoolpoort te laten registreren alvorens de school te betreden. Zo snel het attest van de Lijn in het bezit is, moet dit overhandigd worden aan het administratief personeel op de school, waarna elke verantwoordelijkheid voor het te laat komen niet meer bij de leerling ligt. Verder zou ik willen vragen of er al onderzoek is uitgevoerd naar het verband tussen aggressie op en rond het openbaar vervoer en de stiptheid en bereikbaarheid ervan. En of de verloning van het personeel van de Lijn conform is aan de werklast, rekening houdend met de onregelmatige werkuren (en -dagen, weekends, feestdagen, extra diensten bij evenementen, …) en hun verantwoordelijkheden. En hoe de verhouding is tussen hun loon en dat van de vorig jaar benoemde onafhankelijke bestuurders. Ter info: nog niet zo lang geleden was deze verhouding nooit meer dan 30:1.
    1