Comments by "Aisha A" (@aishaa3487) on "Türkiye inSideR"
channel.
-
75
-
67
-
39
-
Ну то, что люди потеряли очки и даже если они подумали на персонал,- это не легитимный повод их выселять. Отель оплачен, какие могут быть выселения?
Да, бывают приятные люди, бывают не очень. Бывают конфликтные ситуации. Но профессионализм персонала в том и заключается, чтобы уметь разрешать конфликтные ситуации без ущерба для всех сторон. Работники отеля на работе, и они не имеют права на обиды и эмоции.
Турки считают, что все должны принять тот факт, что на них нельзя жаловаться , нельзя критиковать их работу, нельзя быть недовольными. А надо быть счастливыми всем и всегда довольными. Это такой менталитет. Они все считают, что мы должны с удовольствием переплачивать, реагировать восторженно на хамство и приставания и вообще радоваться ,что нам позволено находиться на турецкой земле.
Это в европейских и российских отелях вам платят за обратную связь. Туркам же она не нужна. Они не будут улучшать качество обслуживания. Они на вас обидятся за неё. Так что если вы на отдыхе и можете потерпеть - терпите и хвалите, напишите свой отрицательный отзыв из дома. Здесь за отрицательный отзыв, жалобу или претензию у вас всегда будут неприятности: от лёгких до серьёзных.
36
-
27
-
22
-
Я вам скажу как человек, проживающий в нетуристической Турции. Турки не любят ябанджи, не смотря на свою зависимость от туризма. Они будут снисходительно относиться только если ты позволяешь себя обманывать.
На любые претензии к качеству или к обману , чего бы это не касалось, турок смертельно обидется и сделает вас виноватой. Они думают, что если нам позволили сюда приехать, то мы должны целовать землю , по которой они ходят. Это действительно так. В этом заключается их ,,патриотизм". И ,конечно, всегда во всём будут виноваты иностранцы, турки националисты. Среди них есть добрые люди, порядочные, но это нечастое явление в торговле и услугах. К сожалению.
19
-
19
-
16
-
14
-
12
-
10
-
8
-
8
-
6
-
5
-
4
-
4
-
4
-
4
-
3
-
3
-
3
-
3
-
3
-
Я хочу обратиться ко всем работникам турецкого бизнеса. Уже очевидно, что вам не хватает профессионалов. И запрет на работу для иностранцев не помогает вашей стране, а вредит ей. Те же украинцы и россияне способны устранить проблемы в электрике, починить кондиционер и вообще решить любую проблему по ремонту. Почему? Потому что в наших странах набирают на работу персонал не по родственным связям, как у вас, а по умениям, мастерству, навыкам и образованию. Набирайте на работу профессионалов, а не родственников, иначе вы потеряете свой бизнес. И заметьте, что все успешные страны Америка, Канада, ОАЭ , европейские страны наоборот привлекают иностранных специалистов к работе. За счёт иммигрантов повышают ВВП страны и качество услуг, и только Турция ограничивает свой экономический рост, сама вредит своему бизнесу. Подумайте об этом. Да, вашим людям придется повысить свой уровень работы, свой профессионализм, но этого не избежать , если вы хотите выйти из кризиса.
3
-
2
-
2
-
2
-
2
-
2
-
2
-
2
-
2
-
2
-
2
-
2
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1
-
1