Comments by "Her Royal Fluffiness Celestia, Princess of Cake" (@CakePrincessCelestia) on "" video.
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Gebucht: Eine Fahrt mit ICE über Köln nach Stuttgart, einmal Umsteigen in ne Regionalbahn nach Ludwigsburg, Dauer: knapp 3 Stunden. Und weil es kurzfristig war, hat das auch dreistellig gekostet.
Realität:
- Der ICE beim Startbahnhof kam aufgrund technischer Defekte nicht, also erstmal Bimmelbahn nach Cölle am Rhing.
- Der Ersatz-ICE in Köln war ebenfalls kaputt, also auf den nächsten warten
- Der nächste kam fiel ebenfalls aus, stattdessen sollte dann IC gefahren werden
- Im IC die Klima kaputt, wie zu erwarten, bei 37°C außenbords. Toiletten geperrt, weil defekt. Es wurden zwar teure Getränke angeboten, einfaches Wasser gabs aber nicht
- Anstatt, dass der IC dann bis Stuttgart durchfährt, musste der wegen eines Schadens am Gleisnetz über Mannheim umgeleitet werden
- Kurz vor Mannheim kam die Durchsage, dass aufgrund einer technischen Störung in Mannheim umgestiegen werden muss
- Der Anschluss, der in Mannheim kommen sollte, kam ebenfalls nicht. Ebenso der danach angekündigte Zug. Erst danach ging es endlich weiter... das waren über 2 Stunden abhängen und warten, mitsamt schwerem Gepäck, auf dass ich aufpassen musste
- In Stuttgart aufgrund der Verspätung des Zuges aus Mannheim und die zu knapp bemessene Umsteigezeit den Regionalanschluss verpasst
- Nach 11:45h ENDLICH am Ziel angekommen... zum Glück war noch jemand an der Hotelrezeption...
Erstes Fazit: NIE WIEDER!
Und es ging weiter: Alles dokumentiert (inklusive der Klosettbons mit Zeitstempel und Ortsangaben!), Kopien der Tickets angefertigt (doppelt hält bekanntlich besser), Antrag auf "Fahrgastrechte" oder wie sich das schimpft gestellt, natürlich zur Fahrpreiserstattung. Keine Antwort bekommen. Nach nem Monat den ganzen Sums nochmal abgeschickt, telefoniert und nachgefragt (effektiv keine Auskunft möglich) und sogar den Krempel nochmal beim lokalen Bahnhof-"Service" eingereicht, die das auch erst gar nicht annehmen wollten. Resultat: Ich hatte irgendwann keinen Bock mehr und hab nichtmal ne Rückerstattung für diese Vollkatastrophe erhalten, die mir eigentlich zustand.
PS: Ich hatte literally noch nicht eine Fernfahrt mit der DB, die wirklich reibungslos vonstatten ging. Nicht eine! Irgendwas ist immer kaputt, und unverspätet gibts auch nicht.
PPS: Alles bis 5:59 Minuten gilt bei der DB nicht als Verspätung. Die Rate wäre wesentlich höher, wenn das so akkurat definiert wäre, wie beim Arbeitgeber...
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